Вопросы и ответы

1. Интернет-магазин "Счастливый Питомец".

1.1 Как сделать заказ?
1.2 Как оплатить заказ?
1.3 Работаете ли вы с регионами?
1.4 Есть ли у вас система скидок и поощрений постоянных клиентов?
1.5 Вы торгуете кормом XXX, игрушками для животных и т.д.?
1.6 Могу ли я заказать несколько вариантов заинтересовавших меня товаров на выбор?

2. Выбор корма.

2.1 Какой корм выбрать?
2.2 Что такое "холистик" корма?
2.3 Что такое "биологически соответствующие" корма?
2.4 Почему некоторые корма пропадают из продажи, например Innova?
2.5 Мне заводчик посоветовал корм ХХХ, а пишут, что он - плохой?
2.6 Где можно получить больше информации о кормах для животных?
2.7 Некоторые привозят корма Whiskas и Pedigree из Финляндии. Там они лучшего качества?
2.8 Мой кот обожает Вискас и ест его с удовольствием. Значит это ли это, что это хороший корм?
2.9 Какой корм выбрать для хорька?

3. Вопросы кормления.

3.1 Сколько раз в день кормить питомца?
3.2 На что обращать внимание при переходе на новый корм?
3.3 Нужно ли давать питомцу консервы, помимо сухого корма?
3.4 Что категорически нельзя давать питомцу?

4. Вопросы по кормам.

4.1 Чем отличаются корма Acana и Orijen?
4.2 Чем отличаются корма Go! Natural и Now! Natural?
4.3 Где производится корм Wolfsblut?
4.4 Чем отличается французский Royal Canin от российского?

1.1 Как сделать заказ?

Вы можете оформить заказ на сайте самостоятельно, просто добавив выбранные товары в корзину. Далее Вам необходимо нажать на кнопку "Оформить заказ", ввести все данные о доставке и Ваши контакты. После наш менеджер перезвонит Вам, чтобы подтвердить заказ.

Либо Вы можете просто позвонить по телефону и сообщить оператору, какие позиции Вам интересны, а после договориться о времени и месте доставки.

1.2 Как оплатить заказ?

Стандартные варианты оплаты - наличными, по карте курьеру, Online оплата. Если Вам необходимо оплатить корм по безналичному расчету - позвоните нам, мы выставим счет.

1.3 Работаете ли вы с регионами?

Мы отправляем заказы по всей России. Более подробно с условиями отправки Вы можете ознакомиться в разделе "Доставка".

1.4 Есть ли у вас система скидок и поощрений постоянных клиентов?

Да конечно, в разделе "Скидки" Вы можете найти краткую информацию о скидках. Более подробную информацию можно получить по телефону.

1.5 Вы торгуете кормом XXX, игрушками для животных и т.д.?

Мы можем доставить Вам только то, что предлагаем на нашем сайте. В ближайщем будущем будем расширять ассортимент кормов для кошек и собак и других зоотоваров.

1.6 Могу ли я заказать несколько вариантов заинтересовавших меня товаров на выбор?

Если Вы заказываете доставку по Санкт-Петербургу, Ярославлю, Иваново или Костроме, то допускается заказать на выбор не более двух интересных Вам товаров. Если же Вы хотите ознакомиться с большим ассортиментом зоотоваров и подобрать наиболее подходящие самостоятельно, то Вы можете посетить любой удобный розничный зоомагазин "Счастливый питомец".

2.1 Какой корм выбрать?

Если Вам дорого здоровье вашего питомца, изучите составы разных кормов. Отдавайте предпочтение кормам высокого класса: супер-премиум, как Royal Canin, и "холистик" линейки, например, марки Acana/Orijen, Go Natural/Now Natural, Grandorf, Wolfsblut, Golden Eagle.

2.2 Что такое "холистик" корма?

Это корма нового поколения, изготовленные из продуктов, пригодных для питания человека. Такие корма не содержат мясных суб-продуктов и других отходов пищевого производства. Производители холистик-кормов обычно не выпускают ветеринарные корма или "лечебные" корма, т.к. предполагается, что на качественном корме питомец будет гораздо меньше болеть.
И, наконец, в линейках холистиков обычно есть корма с разным отношением белка/жира/углеводов. Поэтому для питомца, требующего особое питание, можно подобрать рацион.

2.3 Что такое "биологически соответствующие" корма?

Это корма, состоящие из ингредиентов, которые животные употребляют в живой природе. Во-первых, это мясо или рыба, во-вторых овощи или фрукты. Такие корма обычно не содержат или содержат небольшое количество зерновых культур. В "биологически соответствующих" кормах не приемлем в составе кукурузный глютен.

2.4 Почему некоторые корма пропадают из продажи, например, Innova?

Часто перебои с поставками происходят из-за слияний компаний. За последние тридцать лет значительная часть компаний, производящих корма для животных, была приобретена пищевыми гигантами. В момент слияния компаний происходит перемещение производства, изменений системы дистрибьюции и т.д. Поэтому, какое-то могут быть проблемы с поставками корма. Качество корма после такого поглощения в 100% случаях понижается.

В случае кормов Innova: компания Natura Pet Products - производитель кормов Innova и Evo - была выкуплена компанией Procter & Gamble. Корма в Россию не поставляются из-за проблем с аттестацией американского завода для получения ветеринарного сертификата Россельхоза.

2.5 Мне заводчик посоветовал корм ХХХ, а пишут, что он - плохой?

Заводчики зачастую некомпетенты и рекомендуют то, чем сами кормят. Такой метод мало отличается от известного метода "одна бабка сказала". Некоторые дистрибьюторы платят заводчикам за "правильную рекомендацию".

2.6 Где можно получить больше информации о кормах для животных?

Для начала стоит обратиться к крупнейшему в мире агентству по анализу кормов для животных: Dog Food Analysis. Преимущество обзоров организации состоит в том, что корм анализируется не только на наличие определенных полезных или отсутствие вредных компонентов. Для формирования рейтинга введена более сложная система оценки. В результате корма получают оценки от 1-ой до 6-и звезд. В рейтинге участвуют только корма для собак, однако владельцам кошек стоит ознакомиться с рейтингов и узнать оценки кормов различных производителей. Разумеется, лучше выбирать с четырьмя звездами и выше.

Еще один полезный ресурс предлагает клуб домашних питомцев "Компаньон". Анализатор позволяет сравнивать состав кормов. В базе данных сотни популярных брендов.

Ну и наконец - читайте отзывы в интернете.

2.7 Некоторые привозят корма Whiskas и Pedigree из Финляндии. Там они лучшего качества?

Корма Whiskas, Pedigree и прочие - корма супер-эконом класса. Их успех заключается в красивой рекламе и доступности в гипермаркетах. Считать их качественными нельзя, неважно откуда их привезли.

2.8 Мой кот обожает Вискас и ест его с удовольствием. Значит это ли это, что это хороший корм?

Корм Вискас и подобные корма супер-эконом класса содержат аддитивы и аттрактанты - по сути наркотики. Аттрактанты - вещества, привлекающее животное. Часто используется охотниками и рыбаками для приманки. Аддитив - химическое вещество, вызывающее привыкание. Перевести кошку с Вискаса на нормальный корм для владельца часто проблема - у кошек начинается ломка, они требуют наркотик.

2.9 Какой корм выбрать для хорька?

Хорьки очень привередливы к питанию. Любой неподходящий ингредиент корма приводит к расстройству желудка.
Интернет-магазин "Счастливый Питомец" совместно с питомником хорьков в Санкт-Петербурге подобрал подходящие корма - это Orijen Cat&Kitten или Acana Wild Prairie для кошек.

3.1 Сколько раз в день кормить питомца?

Стандартная рекомендация для кошек:
до 3-х месяцев котенок должен есть 6 раз в день;
с 3-х до 6-ти месяцев 4-5 раз в сутки;
начиная с 6-ти месяцев до 3-х раз в сутки;
после 8-ми месяцев - кошка становится взрослой и должна питаться дважды в день.

Стандартная рекомендация для собак:
c 1,5 до 2 месяцев щенков кормят 6 раз в день через каждые 3 часа;
в 2-3 месяца порции увеличивают, а количество кормлений сокращают до 5 раз;
в 4-5-месячном возрасте кормление производят 4 раза в день;
в 6-7-месячном – 3 раза в день;
после 12-14 месяцев – 2 раза в день.

Ну и, разумеется, учитывайте мнения заводчика, производителя корма и ветеринара.

3.2 На что обращать внимание при переходе на новый корм?

Общее состояние, аллергические реакции, состояние шерсти. Понос при переходе на новый корм возможен какое-то время. В этом случае менять марку корма следует более плавно, смешивая старый и новый корма.

3.3 Нужно ли давать питомцу консервы, помимо сухого корма?

Качественный сухой корм содержит все элементы, необходимые питомцу. Консервы можно давать в качестве разнообразия или угощения.
Кстати, распространенное мнение, что консервы и сухой корм должны быть от одного производителя, не имеет никакого научного обоснования, это рекламный ход.
Нужно не забывать учитывать калорийность консервов при расчете ежедневной нормы сухого корма.

3.4 Что категорически нельзя давать питомцу?

Сахар и любые сладкие продукты, шоколад, острую пищу, алкоголь, соль, жирную пишу (в том числе свинину), сырую речную рыбу, трубчатые кости, бобовые, лук.

4.1 Чем отличаются корма Acana и Orijen?

Производитель позиционирует Orijen выше классом. Основное отличие - более высокое содержание мясных/рыбных составляющих (75-80%). У кормов Acana содержание мяса/рыбы несколько ниже (около 60%).

4.2 Чем отличаются корма Go! Natural и Now! Natural?

Go! Natural - ингредиенты высокого качества с высоким уровнем питательности, одна "формула" для всех возрастов. Некоторые позиции содержат зерно.

Now! Natural – только беззерновой корм со сбалансированным содержание белков и жиров. Производится из свежего филе, овощей и фруктов, не содержит субпродуктов и животных жиров. Выпускается для трех возрастных стадий кошек и собак.

4.3 Где производится корм Wolfsblut?

Марка Wolfsblut - относительно новая марка на рынке кормов, являющаяся продолжением легендарной американской марки Timberwolf Organics. Формула корма разработана немецкой фирмой Healthfood24, ингредиенты для корма закупаются в Канаде, Новой Зеландии и Европе. Первоначально корм выпускался на историческом заводе Diamond Pet Foods в США, где выпускался Timberwolf. Позднее производство по системе private-label перенесено на завод в Англии. Сейчас корм фасуется и отгружается из Англии.

4.4 Чем отличается французский Royal Canin от российского?

Абсолютно ничем. На заводе во Франции и России производится одинаковый Royal Canin супер-премиум класса. Все оборудование, которое используется на заводе в России, аналогично оборудованию заводов во Франции. Сырье, используемое при производстве такое же, как и у французского завода, за исключением воды и зерна, которые закупаются у отечественных поставщиков. Поэтому продукт, произведенный на российском заводе не отличается по качеству от зарубежных производителей.